Algemene Voorwaarden Elabet
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de online gokdiensten aangeboden door Elabet. Door een account aan te maken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de hieronder beschreven bepalingen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u begint met spelen.
Accountregistratie en Verificatie
Om gebruik te kunnen maken van Elabet casino diensten dient u een persoonlijk account aan te maken. U bent verplicht accurate en volledige informatie te verstrekken tijdens het registratieproces. Het is niet toegestaan meerdere accounts aan te maken. Elke gebruiker mag slechts één actief account hebben.
Uw account is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Elabet behoudt zich het recht voor om verificatiedocumenten op te vragen ter bevestiging van uw identiteit, leeftijd en betalingsmethoden. Dit kan plaatsvinden bij registratie, bij opnames of op elk willekeurig moment tijdens het gebruik van onze diensten.
| Verificatievereiste | Documenttype | Verwerkingstijd |
|---|---|---|
| Identiteitsverificatie | Geldig paspoort of ID-kaart | 24-48 uur |
| Adresverificatie | Bankafschrift of nuts rekening | 24-48 uur |
| Betalingsmethode | Kopie betaalkaart of screenshot e-wallet | 12-24 uur |
De minimumleeftijd voor deelname aan gokactiviteiten via Elabet is 18 jaar. Wij behouden ons het recht voor accounts te sluiten of transacties te weigeren indien wij redenen hebben om aan te nemen dat u minderjarig bent of onjuiste informatie heeft verstrekt.
Stortingen, Opnames en Limieten
Elabet accepteert verschillende betaalmethoden voor stortingen en opnames. Alle transacties worden verwerkt in euro’s tenzij anders aangegeven. U dient uitsluitend gebruik te maken van betaalmethoden die op uw eigen naam staan. Stortingen van derden worden niet geaccepteerd en kunnen resulteren in blokkering van uw account.
De minimale storting bedraagt 10 euro. Voor opnames geldt een minimumbedrag van 20 euro. Opnames worden verwerkt na verificatie van uw account en kunnen tussen 1 tot 5 werkdagen in beslag nemen,afhankelijk van de gekozen betaalmethode. Elabet behoudt zich het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen bij herhaalde opnames binnen korte tijdsperioden.
| Betaalmethode | Minimale storting | Minimale opname | Verwerkingstijd opname |
|---|---|---|---|
| iDEAL | €10 | €20 | 1-2 werkdagen |
| Creditcard | €10 | €20 | 3-5 werkdagen |
| E-wallets | €10 | €20 | 24 uur |
| Bankoverschrijving | €20 | €50 | 3-5 werkdagen |
U kunt zelf limieten instellen voor stortingen, verliezen en speeltijd via uw accountinstellingen. Deze limieten zijn onderdeel van ons verantwoord speelbeleid. Wijzigingen in limieten worden onmiddellijk van kracht bij verlaging, maar hebben een wachttijd van 24 uur bij verhoging.
Spelregels en Bonusvoorwaarden
Alle spellen aangeboden op het Elabet platform zijn onderworpen aan specifieke spelregels die per spel kunnen verschillen. Deze regels zijn beschikbaar in elk spel via de informatie-knop. De uitkomsten van alle spellen worden bepaald door een gecertificeerde Random Number Generator die eerlijke en onvoorspelbare resultaten garandeert.
Bonussen en promoties aangeboden door Elabet casino zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden. Tenzij anders vermeld, gelden de volgende standaardvoorwaarden voor alle bonusaanbiedingen. Bonusgeld kan niet direct worden opgenomen en moet eerst worden ingezet volgens de geldende inzetvereisten.
| Bonustype | Inzetvereiste | Maximale inzet per spin | Geldigheidsduur |
|---|---|---|---|
| Welkomstbonus | 35x bonus | €5 | 30 dagen |
| Stortingsbonus | 40x bonus | €5 | 21 dagen |
| Gratis spins | 30x winsten | €5 | 7 dagen |
| Cashback | 1x bonus | Onbeperkt | 14 dagen |
Het is niet toegestaan om bonusmisbruik te plegen. Dit omvat onder andere het gebruik van strategieën die specifiek gericht zijn op het voldoen aan inzetvereisten zonder normaal speelrisico, het openen van meerdere accounts om bonussen te claimen, of samenwerking met andere spelers. Elabet behoudt zich het recht voor om bonussen in te trekken en winsten nietig te verklaren bij vermoeden van misbruik.
Verantwoord Spelen en Zelfuitsluiting
Elabet hecht groot belang aan safe gaming en verantwoord gokgedrag. Wij bieden verschillende tools en opties om u te helpen controle te houden over uw speelgedrag. U kunt op elk moment limieten instellen voor stortingen, verliezen, inzetten en speeltijd via uw accountinstellingen.
Indien u vindt dat u hulp nodig heeft of een pauze wilt nemen van gokken, kunt u gebruikmaken van onze zelfuitsluitingsopties. U kunt kiezen voor een tijdelijke pauze van minimaal 24 uur tot maximaal 6 maanden, of voor permanente zelfuitsluiting. Tijdens de periode van zelfuitsluiting heeft u geen toegang tot uw account en ontvangt u geen marketingcommunicatie.
| Zelfuitsluitingsoptie | Minimale duur | Heractivering |
|---|---|---|
| Korte pauze | 24 uur | Automatisch na afloop |
| Middellange pauze | 1 week | Op verzoek na afloop |
| Lange pauze | 1 maand | Op verzoek na afloop cooling-off periode |
| Permanente uitsluiting | 6 maanden | Alleen na grondige beoordeling |
Wij werken samen met erkende organisaties op het gebied van gokverslaving en safe gaming. Als u merkt dat gokken een probleem voor u wordt, raden wij u aan contact op te nemen met professionele hulpverlening. Elabet is aangesloten bij nationale instanties die toezicht houden op verantwoord speelbeleid.
Beëindiging en Geschillen
Elabet behoudt zich het recht voor om accounts te schorsen of te beëindigen indien er sprake is van schending van deze voorwaarden. Dit omvat onder andere frauduleus gedrag, het verstrekken van valse informatie, bonusmisbruik, of andere activiteiten die in strijd zijn met de integriteit van onze diensten.
Bij beëindiging van uw account worden eventuele openstaande saldi terugbetaald, met uitzondering van bonusgeld en winsten die zijn verkregen door schending van de voorwaarden. Actieve bonussen en onafgeronde inzetvereisten vervallen bij accountsluiting. U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice.
Geschillen tussen u en Elabet casino worden in eerste instantie opgelost via onze interne klachtenprocedure. Dien uw klacht schriftelijk in bij onze klantenservice, waarna deze binnen 14 dagen wordt behandeld. Indien u niet tevreden bent met de uitkomst, kunt u het geschil voorleggen aan een erkende geschillencommissie voor online gokken.
Deze Elabet casino terms and codnitions worden beheerst door Nederlands recht. Elabet behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de actuele voorwaarden te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze diensten na wijziging wordt beschouwd als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
